——歡迎到訪！ 專業商用車網絡媒體 為您服務！

2023年(nian)11月11日，解(jie)放(fang)動力年(nian)度盛(sheng)會——311用(yong)(yong)戶日在(zai)萬(wan)眾(zhong)期待中再度啟幕，今年(nian)活動以“真(zhen)芯11 域(yu)你相約”為主題，解(jie)放(fang)動力領(ling)導、解(jie)放(fang)動力意見領(ling)袖(xiu)用(yong)(yong)戶以及中國汽車(che)(che)報、卡(ka)車(che)(che)之(zhi)家、方得網(wang)(wang)、中國卡(ka)車(che)(che)網(wang)(wang)、商(shang)用(yong)(yong)車(che)(che)之(zhi)家、潤(run)鼎商(shang)用(yong)(yong)車(che)(che)等(deng)多家行業媒體共襄盛(sheng)舉并同步直(zhi)播盛(sheng)況，304余萬(wan)用(yong)(yong)戶云(yun)集(ji)直(zhi)播間，成為這(zhe)個狂歡之(zhi)夜的參與者與見證者。

一汽解放動力(li)總成事業部(bu)市場部(bu)部(bu)長楊洋（中）

主持311用戶日活動(dong)

同“芯”共(gong)贏，載“域”而行

活動(dong)(dong)伊始，一(yi)(yi)汽解(jie)(jie)放動(dong)(dong)力(li)(li)(li)總成(cheng)事業部副總經理黃南翔首(shou)先(xian)向(xiang)萬千解(jie)(jie)放動(dong)(dong)力(li)(li)(li)用(yong)戶致(zhi)以熱切(qie)的(de)歡(huan)迎和(he)由衷(zhong)的(de)感謝，并在致(zhi)辭中提(ti)到，2022年11月(yue)整(zheng)合了(le)“機(ji)箱(xiang)(xiang)橋(qiao)”業務(wu)資源的(de)一(yi)(yi)汽解(jie)(jie)放動(dong)(dong)力(li)(li)(li)總成(cheng)事業部正式成(cheng)立，從(cong)此開啟(qi)了(le)機(ji)箱(xiang)(xiang)橋(qiao)一(yi)(yi)體化的(de)新進程；2023年8月(yue)26日解(jie)(jie)放動(dong)(dong)力(li)(li)(li)發布了(le)全(quan)球首(shou)款(kuan)解(jie)(jie)放智慧動(dong)(dong)力(li)(li)(li)域產品(pin)，這是(shi)(shi)中國(guo)自(zi)主動(dong)(dong)力(li)(li)(li)總成(cheng)發展的(de)又(you)一(yi)(yi)里程碑(bei)事件，是(shi)(shi)解(jie)(jie)放動(dong)(dong)力(li)(li)(li)自(zi)主事業的(de)又(you)一(yi)(yi)歷史性突(tu)破(po)。而為(wei)(wei)了(le)實現這款(kuan)產品(pin)與服(fu)(fu)務(wu)的(de)深度融合，解(jie)(jie)放動(dong)(dong)力(li)(li)(li)亦將(jiang)“域”時俱(ju)進，推出專屬服(fu)(fu)務(wu)——精芯服(fu)(fu)務(wu)3.0版本，以用(yong)心落實的(de)行動(dong)(dong)，為(wei)(wei)用(yong)戶帶(dai)來(lai)更暖(nuan)心切(qie)實的(de)全(quan)新服(fu)(fu)務(wu)體驗。

一汽解放動(dong)力總(zong)成事(shi)業部副總(zong)經理黃(huang)南(nan)翔致(zhi)辭

精(jing)“芯(xin)”服(fu)務，從(cong)心所“域”

一(yi)直(zhi)以來，解(jie)放動(dong)力對于產品(pin)和服(fu)務的(de)升(sheng)級都是齊驅并進(jin)。結合動(dong)力域產品(pin)的(de)特點，針對行業對服(fu)務創新的(de)要(yao)求(qiu)，解(jie)放動(dong)力深入推(tui)進(jin)服(fu)務煥新，重磅發布精(jing)芯服(fu)務3.0。在(zai)活(huo)動(dong)現場，一(yi)汽(qi)解(jie)放動(dong)力總成事業部營銷(xiao)服(fu)務部副部長季建對精(jing)芯服(fu)務3.0進(jin)行了全面解(jie)讀。

一汽解放動力(li)總(zong)成事業部營銷(xiao)服務(wu)部副部長季建（右）

講解精芯(xin)服(fu)務3.0

季建介紹，精芯服務3.0緊貼智慧動(dong)力(li)域，謀求智能(neng)(neng)服務能(neng)(neng)力(li)的提(ti)升，努力(li)在(zai)發動(dong)機行業(ye)做出新(xin)的標桿。將繼續以“精湛(zhan)、精益、精誠”為品牌核心內涵，著重(zhong)突出“智能(neng)(neng)技術、智域協同、智享體驗”的品牌價值。

精湛——突出“智能技術”， 實(shi)(shi)現(xian)車輛健康狀態自(zi)主管理，通過智能(neng)網聯(lian)，車輛數據實(shi)(shi)時(shi)獲取(qu)、狀態監測、故障(zhang)診斷(duan)(duan)(duan)、數據分析(xi)等，幫助用戶更高效、更智能(neng)管理車輛，實(shi)(shi)現(xian)一車一診斷(duan)(duan)(duan)；構建智能(neng)診修平臺，提前預判故障(zhang)風險，實(shi)(shi)現(xian)全生命周期內性能(neng)自(zi)診斷(duan)(duan)(duan)、自(zi)適應，故障(zhang)分析(xi)覆(fu)蓋率>90%；對突發狀況，實(shi)(shi)現(xian)在線診斷(duan)(duan)(duan)，遠程服務，精(jing)準救援(yuan)等提供智能(neng)服務解決(jue)方案，維修時(shi)間<2小時(shi)。

精益——突(tu)出(chu)“智域協同”，圍繞機箱橋服務(wu)(wu)，構建(jian) “四化(hua)+三度(du)(du)(du)”的(de)(de)動力(li)總成服務(wu)(wu)保障體(ti)系，在(zai)“一(yi)體(ti)化(hua)、場景化(hua)、可視(shi)化(hua)、快捷化(hua)”方(fang)面(mian)提(ti)升認識高度(du)(du)(du)、提(ti)升執行力(li)度(du)(du)(du)、提(ti)升響應(ying)速度(du)(du)(du)，三方(fang)調(diao)研客戶滿(man)意度(du)(du)(du)每年提(ti)升≥2個百分點(dian)；實現(xian)服務(wu)(wu)全過程智能(neng)(neng)(neng)，依托智能(neng)(neng)(neng)服務(wu)(wu)指揮中心及智慧(hui)動力(li)域智能(neng)(neng)(neng)診(zhen)(zhen)修平臺(tai)，推(tui)進用(yong)戶服務(wu)(wu)智能(neng)(neng)(neng)化(hua)，提(ti)升服務(wu)(wu)效率，服務(wu)(wu)智能(neng)(neng)(neng)化(hua)水平≥4級；限時(shi)完(wan)成服務(wu)(wu)響應(ying)，以“1小時(shi)完(wan)成故(gu)障診(zhen)(zhen)斷(duan)；1小時(shi)完(wan)成備件調(diao)度(du)(du)(du)；1小時(shi)疑難故(gu)障介入(ru)”為牽引，讓“快”成為構建(jian)服務(wu)(wu)優勢的(de)(de)基點(dian)，在(zai)追(zhui)求(qiu)效率的(de)(de)同時(shi)，獲(huo)得持續適應(ying)的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)。

精誠——突出“智享體驗”，數(shu)據互聯(lian)服(fu)務(wu)增值，智能網聯(lian)一體化融合控制，為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)7X24貼身(shen)守護(hu)；運(yun)營場(chang)景(jing)(jing)智能匹配，根據車(che)輛運(yun)營場(chang)景(jing)(jing)，實現(xian)智能化OTA推送，助力用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)降低運(yun)營成本，OTA升級時間<1min；為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)駕駛指(zhi)導建議，依托(tuo)智能網聯(lian)數(shu)據分析平臺，通(tong)過100余(yu)項智能算法，實時感知(zhi)運(yun)載及環境因素，為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)駕駛指(zhi)導建議，場(chang)景(jing)(jing)判(pan)斷精度(du)(du)及系(xi)統模型(xing)精度(du)(du)>95%。

解放動力精芯(xin)服務3.0發布(bu)儀式

隨后，一(yi)汽(qi)(qi)(qi)(qi)解(jie)放(fang)(fang)(fang)(fang)動(dong)(dong)(dong)力(li)總(zong)(zong)(zong)成(cheng)事(shi)(shi)業部(bu)副(fu)總(zong)(zong)(zong)經理(li)(li)黃南翔、一(yi)汽(qi)(qi)(qi)(qi)解(jie)放(fang)(fang)(fang)(fang)客(ke)戶關系主(zhu)任(ren)(ren)管(guan)理(li)(li)師朱(zhu)江濤、一(yi)汽(qi)(qi)(qi)(qi)解(jie)放(fang)(fang)(fang)(fang)動(dong)(dong)(dong)力(li)總(zong)(zong)(zong)成(cheng)事(shi)(shi)業部(bu)營銷服務(wu)部(bu)副(fu)部(bu)長季(ji)建、一(yi)汽(qi)(qi)(qi)(qi)解(jie)放(fang)(fang)(fang)(fang)服務(wu)保(bao)障高級(ji)主(zhu)任(ren)(ren)管(guan)理(li)(li)師石殿瑾、魚快創領車云(yun)解(jie)決(jue)方案部(bu)高級(ji)總(zong)(zong)(zong)監戰偉、一(yi)汽(qi)(qi)(qi)(qi)解(jie)放(fang)(fang)(fang)(fang)青島客(ke)戶開發主(zhu)管(guan)劉斌、一(yi)汽(qi)(qi)(qi)(qi)解(jie)放(fang)(fang)(fang)(fang)動(dong)(dong)(dong)力(li)總(zong)(zong)(zong)成(cheng)事(shi)(shi)業部(bu)市場(chang)部(bu)部(bu)長楊洋、一(yi)汽(qi)(qi)(qi)(qi)解(jie)放(fang)(fang)(fang)(fang)動(dong)(dong)(dong)力(li)總(zong)(zong)(zong)成(cheng)事(shi)(shi)業部(bu)品牌(pai)與宣傳(chuan)管(guan)理(li)(li)室主(zhu)任(ren)(ren)馮雅明(ming)共同推開畫卷(juan)，解(jie)放(fang)(fang)(fang)(fang)動(dong)(dong)(dong)力(li)精芯(xin)服務(wu)正式步入3.0新時代！

暖“芯(xin)”豪禮，超乎“域”期

抽取11臺11升(sheng)奧威發動(dong)機，是(shi)歷屆311用戶(hu)日中的重要(yao)環節，今(jin)年解(jie)放動(dong)力首次邀請11位意(yi)見領袖用戶(hu)，攜手他(ta)們將(jiang)可提供個性化定(ding)制(zhi)并實現精準(zhun)節油的解(jie)放動(dong)力國(guo)六明星產品贈出，將(jiang)“成(cheng)就卡友一路OK”的品牌心愿化作用戶(hu)前行的動(dong)力。

一汽(qi)解放客戶關系主(zhu)任管理師朱(zhu)江濤(tao)（左(zuo)）

抽(chou)取發動(dong)機(ji)大獎

一汽解放(fang)青(qing)島(dao)客戶開發主管劉斌（左）

抽取發動機大獎

魚快(kuai)創領車云解決方案部高級總監戰(zhan)偉（左）

抽取發動機大獎

一汽(qi)解放動力總(zong)成(cheng)事業部品牌與(yu)宣傳管理室主任(ren)馮雅明（左(zuo)）

抽(chou)取發動(dong)機大(da)獎

此(ci)外，解放(fang)動力精心準備的11個盲盒大獎(jiang)、現金紅包(bao)雨等海量(liang)好禮(li)，亦(yi)讓直播(bo)間的卡友驚(jing)喜(xi)不已，收獲滿滿。

過往皆為(wei)序(xu)章，未來總(zong)有(you)期待。第九屆解放動力(li)311用(yong)(yong)(yong)戶(hu)日(ri)已經劃下了(le)活動的句點，卻開啟了(le)加快品牌跨越步伐的嶄新起點。解放動力(li)將(jiang)持續貫徹(che)“以客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心”的核心理念，勇做“中(zhong)國(guo)第一(yi)、世界一(yi)流”的智慧動力(li)域解決方案提供者，將(jiang)不(bu)斷(duan)深入推(tui)進服(fu)務創新，致力(li)為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)帶(dai)來更(geng)高的滿意、創造更(geng)大的價值，助力(li)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)在(zai)創富征程上不(bu)斷(duan)高歌向(xiang)前。

版(ban)權聲明：此文源自廠商供稿(gao) ，如需轉載請尊重版(ban)權并保留出處。內容若存有質(zhi)量疑問請立即與(yu)本網(wang)聯系，商用車之家/卡車之聲將盡快(kuai)處理并予(yu)以回(hui)應。