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近日，受(shou)今年下半年以來最(zui)(zui)強一(yi)股寒潮(chao)影響，全國多地出現斷崖式降(jiang)溫，新(xin)疆(jiang)、甘肅等(deng)北(bei)方(fang)部分地區(qu)氣溫直逼(bi)-30℃，“一(yi)夜入冬(dong)(dong)”給卡友出行帶(dai)來了極大(da)不便，運(yun)(yun)輸和生(sheng)活都大(da)受(shou)影響。寒潮(chao)雖冷，“親(qin)人”暖心，中國重(zhong)汽秉持“客(ke)戶滿(man)意(yi)是(shi)我們的(de)宗旨”核心價(jia)值觀，積極融(rong)入到客(ke)戶的(de)日常運(yun)(yun)營中，想(xiang)客(ke)戶之所(suo)想(xiang)，在(zai)寒潮(chao)最(zui)(zui)嚴重(zhong)的(de)西北(bei)地區(qu)開展一(yi)系(xi)列暖心行動(dong)，為他們送上(shang)一(yi)縷(lv)冬(dong)(dong)日暖陽。
雪中送(song)炭需及(ji)時 火速救援(yuan)顯(xian)關(guan)懷
隨著寒(han)潮過境，新疆、甘肅等(deng)西北(bei)省份普降大雪或暴雪，導致多處(chu)高速、國道路面(mian)濕滑、結(jie)冰，出現長距離擁堵、癱瘓，部分路段車輛首尾相(xiang)接(jie)排(pai)成數百(bai)公里長的(de)“睡龍”。許多滯留在高速上的(de)卡友因貨物交(jiao)付延誤而(er)心急(ji)如焚，更令人擔憂的(de)是他們可能面(mian)臨防寒(han)物資的(de)短缺，當車上的(de)柴油燃盡，他們不僅無法再(zai)次上路，甚至還(huan)可能出現失溫的(de)危(wei)險。
中國重(zhong)汽西北地區各(ge)分公(gong)司、服務(wu)站(zhan)、區域備品中心庫心系“親人”安危，第一時間組織救援力量，籌(chou)備棉(mian)衣、應(ying)急食(shi)品、柴油等(deng)物資，片刻不停地趕(gan)往(wang)客戶(hu)滯(zhi)留(liu)地點展開馳援，竭盡所(suo)能減少客戶(hu)在(zai)天寒地凍中的等(deng)待時間。針對低溫導致的燃油“結蠟”、電(dian)瓶虧電(dian)、車輛故障等(deng)，中國重(zhong)汽各(ge)服務(wu)站(zhan)提供免費(fei)救援，想方設(she)法助客戶(hu)及早脫(tuo)困，重(zhong)新上路。
真(zhen)心換真(zhen)意 暖(nuan)心舉措獲客戶點(dian)贊
11月28日(ri)以來，甘肅當地中國重汽服(fu)務(wu)站，全體動員參與救(jiu)援(yuan)工作，冒著(zhu)嚴寒無畏前行(xing)，為(wei)滯留路上的客(ke)戶送上暖心關懷。新疆(jiang)地區(qu)各服(fu)務(wu)站除了(le)進行(xing)線(xian)下(xia)救(jiu)援(yuan)以外，還專(zhuan)門(men)建立微信(xin)服(fu)務(wu)群，對無法展開(kai)現場(chang)救(jiu)援(yuan)的車輛進行(xing)線(xian)上指導，高效為(wei)客(ke)戶排除故障(zhang)。針對客(ke)戶面臨的具(ju)體問題，各區(qu)域重汽服(fu)務(wu)站紛紛出招為(wei)客(ke)戶排憂(you)解難，將護航行(xing)動落到實處。
在這場公路保衛戰(zhan)中，中國重汽“親人(ren)(ren)(ren)服務”以高度熱(re)忱，讓(rang)(rang)客(ke)戶(hu)獲得一份沖破(po)寒冷(leng)的(de)溫暖力量，一碗熱(re)面(mian)，一件棉(mian)衣，一通電話，都(dou)讓(rang)(rang)客(ke)戶(hu)倍感(gan)溫暖。“重汽的(de)‘親人(ren)(ren)(ren)服務’確確實實把我(wo)們(men)(men)當成(cheng)親人(ren)(ren)(ren)，選(xuan)重汽真是選(xuan)對了！”獲得馳援的(de)客(ke)戶(hu)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)點(dian)贊“親人(ren)(ren)(ren)服務”，雖然(ran)寒潮(chao)來(lai)勢洶(xiong)洶(xiong)，然(ran)而“親人(ren)(ren)(ren)”的(de)暖心同(tong)行，還是為他們(men)(men)增添了不少底氣(qi)。
歲(sui)寒運輸(shu)難 “親(qin)人”常相伴
冬(dong)(dong)季極(ji)端天氣頻發(fa)，嚴峻(jun)的運(yun)輸環境(jing)為(wei)卡友(you)帶來(lai)了不小的壓力。為(wei)保障車(che)輛安全過冬(dong)(dong)，全國中國重汽服務(wu)站以(yi)周到服務(wu)和(he)專業精(jing)神，主動(dong)開(kai)展(zhan)各(ge)類(lei)冬(dong)(dong)季關懷(huai)服務(wu)，幫助客戶(hu)加強(qiang)車(che)輛養護，防(fang)患于(yu)未然，提(ti)升冬(dong)(dong)季用車(che)體(ti)驗。
結尾：物流運輸是冬季民生(sheng)保障(zhang)的重(zhong)要(yao)一(yi)環，正(zheng)是有了(le)(le)全國千萬卡友(you)奮戰在運輸一(yi)線，為了(le)(le)大(da)家(jia)和(he)(he)小家(jia)的幸福(fu)而(er)(er)默默付出，廣大(da)百姓(xing)才能夠(gou)生(sheng)活無(wu)憂，每一(yi)位質樸而(er)(er)無(wu)畏的卡友(you)都(dou)值得尊敬。你勇毅前行，我為你保駕護航(hang)，中國重(zhong)汽(qi)與(yu)卡友(you)攜(xie)手相伴，為增進百姓(xing)福(fu)祉(zhi)，保障(zhang)祖國經濟“大(da)動脈”和(he)(he)“微循(xun)環”的暢通，共同不懈奮斗！
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