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        人的生命(ming)是(shi)有限(xian)的，可(ke)是(shi)，為(wei)人民服務是(shi)無(wu)限(xian)的，我(wo)要把有限(xian)的生命(ming)，投入到(dao)無(wu)限(xian)的為(wei)人民服務之中去。

                                                                                                                                                               ——雷鋒

        “向雷鋒同志(zhi)學習”不(bu)只是(shi)一句口號，他(ta)向上(shang)的(de)(de)(de)人生姿態與向善的(de)(de)(de)價值追求(qiu)，都是(shi)解放一直(zhi)以來奉為圭臬的(de)(de)(de)行為準則(ze)，貫徹在生產、銷(xiao)售、服務各(ge)個(ge)環節(jie)中。雷鋒精神沒有(you)在時代的(de)(de)(de)洪流(liu)中褪色，反而(er)歷久彌新，散發(fa)出強大(da)的(de)(de)(de)感(gan)召力。

        在全民抗擊(ji)疫(yi)情時期(qi)，解放將崇高的(de)理想信念轉化為(wei)具體的(de)行動(dong)(dong)舉措，落實(shi)在幫(bang)助用(yong)戶、關愛用(yong)戶的(de)方方面面，成為(wei)促進戰疫(yi)勝利的(de)加速器，推動(dong)(dong)行業發展(zhan)的(de)源動(dong)(dong)力。

        這個三(san)月(yue)，是解放戰疫的“決(jue)勝月(yue)”，也是踐行(xing)用戶關懷的“雷鋒月(yue)”。一系列關懷舉(ju)措(cuo)有序展(zhan)開，帶(dai)給用戶春風(feng)暖(nuan)陽。

解(jie)放雷鋒月(yue)系列用戶關懷活(huo)動

多項行動，疫戰到底

        1. 十重關愛，延續(xu)抗疫溫暖

        疫情剛剛開始，解(jie)放就迅(xun)速反(fan)應，及(ji)時制定“十重(zhong)關愛”，從(cong)金融支持、服務(wu)保障、公益關愛等方(fang)面，給予用戶(hu)切(qie)實有效的幫助，解(jie)萬千(qian)卡友之困(kun)境。

        為保(bao)(bao)障逆(ni)行疫區的卡友(you)平安(an)歸(gui)來，解放(fang)為其提供免費維(wei)(wei)修(xiu)、救(jiu)援，讓(rang)馳援英(ying)雄(xiong)一路暢行，不辱使命(ming)。針對疫情時期(qi)維(wei)(wei)修(xiu)保(bao)(bao)養不便的用戶，解放(fang)專門開(kai)設了綠色通(tong)道，讓(rang)逆(ni)行車輛保(bao)(bao)持最佳(jia)狀態(tai)。

        同時(shi)，解(jie)放(fang)深(shen)知每一個逆行的(de)用戶都冒著巨大的(de)被(bei)感染的(de)風(feng)險，果斷啟(qi)動解(jie)放(fang)愛(ai)領(ling)航(hang)公益基金，向(xiang)用戶伸出公益援助(zhu)之手。

        解(jie)放不僅重視(shi)前線卡(ka)友的安危，更(geng)著力解(jie)除普通用戶(hu)的后(hou)顧之憂。通過延期(qi)還款、延長貸(dai)款期(qi)限(xian)，緩解(jie)用戶(hu)的金融壓力。延長故障件(jian)質保(bao)期(qi)，解(jie)除用戶(hu)的保(bao)養擔憂。

        車輛下(xia)線(xian)、到店、交付三節點100%消毒(du)，贈(zeng)送防疫物品，啟動視頻醫生，開(kai)設線(xian)上展(zhan)廳(ting)，全(quan)流(liu)程防疫措施，全(quan)方位關愛守護。

2. 防疫禮包，助力健康出(chu)行

         在(zai)防(fang)疫(yi)物(wu)資緊缺之時(shi)，解放(fang)全(quan)(quan)力保(bao)(bao)障(zhang)用(yong)戶在(zai)行車過程中(zhong)的衛生(sheng)安全(quan)(quan)，采購的第一批關懷物(wu)資——“解放(fang)關愛包”，已經到達全(quan)(quan)國各家(jia)經銷店(dian)，為廣大卡友提(ti)供具有衛生(sheng)安全(quan)(quan)保(bao)(bao)障(zhang)的駕(jia)駛環境，為防(fang)止疫(yi)情擴散(san)再添助力！

        每一位進店卡友都會(hui)獲得“解放關(guan)愛包”，包含口罩、免水洗洗手液、酒(jiu)精(jing)擦拭(shi)布，為卡友防疫帶(dai)來極大的方便(bian)。面對(dui)復工，卡友對(dui)防疫物資的需求也會(hui)擴大，“解放關(guan)愛包2.0”也將(jiang)于近期發往各區域，為用戶提供持久關(guan)愛。

        不(bu)僅線下(xia)進店有(you)禮，線上登陸“解放鷹雄匯”領航商(shang)城，每日(ri)9點還(huan)有(you)“積分兌換(huan)口(kou)(kou)罩(zhao)”活動(dong)，進入商(shang)城點擊兌換(huan)按鈕，確(que)認兌換(huan)后(hou)核對訂單，然后(hou)在鷹雄匯公眾號留言(yan)姓名、電話、地址以及提交訂單截圖，不(bu)花一分錢，動(dong)動(dong)手指就有(you)口(kou)(kou)罩(zhao)包郵到家，解決卡友們購買口(kou)(kou)罩(zhao)的老大難問題。

3.致敬巾幗(guo)，尊享(xiang)隨車大禮

        巾幗不讓(rang)須眉，抗疫復工的(de)(de)女卡(ka)(ka)友(you)以(yi)及站在卡(ka)(ka)友(you)身后支持(chi)抗疫的(de)(de)卡(ka)(ka)嫂，都是(shi)當(dang)之無愧(kui)的(de)(de)卡(ka)(ka)車(che)巾幗英雄。

        在三八婦女(nv)節期間，解放開展全(quan)國征(zheng)集卡車巾幗(guo)英(ying)雄活(huo)動，尋找(zhao)女(nv)卡友大義(yi)凜然馳援疫(yi)區的英(ying)雄壯舉，發掘卡嫂舍小家(jia)(jia)為大家(jia)(jia)的感人(ren)家(jia)(jia)書。解放還準備了新冠保(bao)險、華為平板電腦、J7車模等巾幗(guo)尊(zun)享禮，讓巾幗(guo)英(ying)雄們(men)安心(xin)無憂(you)。

        同時(shi)，在“解放(fang)鷹雄(xiong)匯”曬(shai)出(chu)對女(nv)卡友的愛與感恩，贊與敬佩(pei)，解放(fang)還將送出(chu)100份“女(nv)性(xing)(xing)隨車禮(li)包”，給予女(nv)性(xing)(xing)關愛與呵護，致敬女(nv)性(xing)(xing)的堅韌與堅守。

4.服務(wu)關(guan)懷，保障(zhang)愛車活力(li)

        保(bao)障廣大用戶運輸的時效性與車輛的可(ke)靠性，解(jie)放(fang)感動(dong)服務(wu)，主動(dong)關愛出擊。

        針對(dui)前(qian)往湖北(bei)的賑(zhen)災車輛，解放(fang)(fang)提供免(mian)費維修服務；因(yin)區(qu)(qu)域(yu)限(xian)行或(huo)缺少備件導致車輛超保，疫(yi)情(qing)結束(shu)后(hou)，酌情(qing)給(gei)予(yu)最(zui)長6個(ge)月(yue)延保；在湖北(bei)區(qu)(qu)域(yu)，解放(fang)(fang)還聯合知輪科技(ji)對(dui)輪胎問題展開聯合救(jiu)援(yuan)。卡友守(shou)護英雄之城，解放(fang)(fang)守(shou)護英雄卡友。

        除疫(yi)情特殊政策之外，解放的發動機保(bao)養(yang)三重(zhong)禮也(ye)將延期至5月末(mo)，包括85折發動機保(bao)養(yang)、買柴油粗濾送細濾、買尿素送氣驅(qu)尿素濾芯。服務關懷面面俱到(dao)，讓用(yong)戶省錢身心(xin)，讓愛車(che)火力全(quan)開。

5.新冠保(bao)險，護(hu)航抗疫(yi)之路

        為了更(geng)好的保障用戶的出(chu)(chu)行(xing)安全，解放持(chi)續給予用戶疫(yi)情防(fang)(fang)控知識(shi)，開設(she)線上疫(yi)情防(fang)(fang)護講堂，發放卡(ka)友防(fang)(fang)疫(yi)指南，并針對本次(ci)疫(yi)情推出(chu)(chu)新冠保險，為廣大用戶的生活與出(chu)(chu)行(xing)提供(gong)切(qie)實保障。

        解(jie)放對(dui)雷(lei)(lei)鋒(feng)精(jing)神(shen)的深刻踐(jian)行(xing)，讓雷(lei)(lei)鋒(feng)精(jing)神(shen)在(zai)新時期散(san)發出(chu)熠(yi)熠(yi)光(guang)輝(hui)，激蕩出(chu)解(jie)放關愛用戶的全新力(li)量。

用理想之光照亮奮斗之路(lu)

用雷鋒精神指(zhi)引解放關懷

戰疫終將取得勝利

用戶必將愛滿征程

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