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新(xin)年伊始(shi)，2023年全(quan)國(guo)兩會(hui)召開(kai)時(shi)間公布，各個(ge)省份也(ye)陸續進(jin)入“兩會(hui)時(shi)間”，為(wei)確保各地會(hui)議運輸保障(zhang)任務(wu)的順(shun)利達(da)成，宇(yu)(yu)通客車統籌謀劃(hua)，制定了切實(shi)可行服(fu)務(wu)保障(zhang)方(fang)案，132輛宇(yu)(yu)通T7作為(wei)會(hui)議用車為(wei)全(quan)國(guo)28個(ge)省市的與會(hui)代表提供(gong)高質量通勤(qin)保障(zhang)，再(zai)度成為(wei)省級兩會(hui)保障(zhang)車輛中的“明星”。
踔厲奮發擔使命 T7見證不凡征程
為保障省級兩(liang)會(hui)交通(tong)服務(wu)保障任(ren)務(wu)的(de)順利(li)開展，宇(yu)通(tong)客車駐點(dian)直(zhi)服團隊(dui)從2022年12月份開始，便制定了專(zhuan)項保障方(fang)案，并陸續對(dui)車輛(liang)進行(xing)排查，同時梳理了宇(yu)通(tong)T7的(de)常用配件儲(chu)配清單，制定應急(ji)預案，確(que)保有任(ren)何(he)問(wen)題(ti)都能(neng)立即響應，進一步確(que)保了各地兩(liang)會(hui)保障目標(biao)的(de)順利(li)達成。
2023年(nian)是(shi)(shi)貫(guan)徹黨的二(er)十(shi)大精(jing)神的開局之(zhi)年(nian),也是(shi)(shi)“十(shi)四五”規劃承前(qian)啟后的關鍵之(zhi)年(nian)。憑借著出色的產品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質和(he)優質的售后服務，宇通T7 一次(ci)(ci)次(ci)(ci)見證(zheng)國(guo)(guo)之(zhi)盛會，服務國(guo)(guo)之(zhi)大事，向世界展(zhan)示中(zhong)國(guo)(guo)制造實力和(he)民族客(ke)車品(pin)(pin)(pin)牌的嶄新形象。
“專業技術(shu)包裝(zhuang)團隊+高(gao)標準服(fu)務(wu)要求”一直是宇通客車(che)圓滿完成(cheng)各類交通接待服(fu)務(wu)的有力支(zhi)撐(cheng)，正是這樣的高(gao)標準服(fu)務(wu)讓世界共同見證了中(zhong)國民族品牌公商務(wu)車(che)的崛起，讓宇通T7成(cheng)為新(xin)時代的見證者、同行者。
直服驅動行業變革 客戶體驗持續升級
黨(dang)的二十大報(bao)告(gao)提(ti)(ti)出，加(jia)快建設(she)制(zhi)造強(qiang)國(guo)，為(wei)汽車(che)產業未(wei)來發(fa)(fa)展指明了(le)前進方(fang)向、提(ti)(ti)供(gong)了(le)重要(yao)遵循。宇(yu)(yu)(yu)通(tong)T7從(cong)(cong)誕生(sheng)那刻便(bian)肩負著民族(zu)高端公商(shang)務車(che)的責任與希(xi)望(wang)，見證了(le)無數偉大時刻，以(yi)高品質服務為(wei)民族(zu)自主(zhu)品牌提(ti)(ti)氣。面對新的時代機遇，宇(yu)(yu)(yu)通(tong)客車(che)積(ji)極響(xiang)應國(guo)家戰略，同(tong)時深刻洞悉客戶需求。T7在研發(fa)(fa)之(zhi)初(chu)就在技術與客戶需求轉(zhuan)化(hua)上進行了(le)充(chong)分考量與打磨，從(cong)(cong)T7星宇(yu)(yu)(yu)到T7星河，再到T7星辰，宇(yu)(yu)(yu)通(tong)客車(che)不斷夯實高端產品矩(ju)陣創(chuang)新發(fa)(fa)展的沃(wo)土，也是自身技術實現升級和(he)再突破的過程。
汽車強(qiang)國，必定是在全價值(zhi)鏈具備(bei)更(geng)強(qiang)的(de)(de)核心(xin)競爭力，宇通(tong)從洞察用戶需求出(chu)發(fa)，對研發(fa)設計、車輛(liang)選(xuan)材、生產制造、質量(liang)驗(yan)證、售(shou)后服務等影響車輛(liang)全生命(ming)周(zhou)期運(yun)營(ying)的(de)(de)環節進(jin)行(xing)改善提(ti)升，以“可靠、高(gao)效、引領”的(de)(de)產品、服務和(he)解(jie)決方案，不斷(duan)聚合(he)價值(zhi)，為客戶創造更(geng)大價值(zhi)。
目前，宇(yu)通(tong)(tong)國內售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)已形(xing)成以(yi)13家中(zhong)(zhong)心(xin)站為核(he)心(xin)，包含50余家專享(xiang)(xiang)站、270余家尊享(xiang)(xiang)站，共計(ji)330余家服(fu)(fu)務(wu)(wu)站的高(gao)端(duan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)網絡(luo)， 2021年底實現高(gao)端(duan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)網絡(luo)“全(quan)覆蓋”。在服(fu)(fu)務(wu)(wu)全(quan)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)，宇(yu)通(tong)(tong)售后堅持以(yi)客(ke)戶(hu)為中(zhong)(zhong)心(xin)，全(quan)部(bu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)站依照“1+4”高(gao)端(duan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)開展(zhan)過程(cheng)(cheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，全(quan)程(cheng)(cheng)專人接待(dai)，客(ke)戶(hu)進站時享(xiang)(xiang)有(you)T7專屬服(fu)(fu)務(wu)(wu)，并(bing)設(she)定高(gao)端(duan)配件保(bao)障綠色通(tong)(tong)道，針對市場(chang)異常緊急需求(qiu)，可(ke)通(tong)(tong)過總(zong)部(bu)實現高(gao)效資(zi)源拉動，24H緊急滿足(zu)客(ke)戶(hu)需求(qiu)。從產品(pin)保(bao)障、服(fu)(fu)務(wu)(wu)保(bao)障到運(yun)營保(bao)障的一系列完整解(jie)決方案，宇(yu)通(tong)(tong)收獲客(ke)戶(hu)廣泛好評，并(bing)充分塑(su)造了中(zhong)(zhong)國制(zhi)造的高(gao)品(pin)質形(xing)象(xiang)，為中(zhong)(zhong)國制(zhi)造和自主品(pin)牌(pai)發展(zhan)樹立了優(you)質典(dian)范。
全(quan)國(guo)兩會開幕在即，宇(yu)通售后團隊也已(yi)經進入緊鑼密(mi)鼓(gu)的(de)籌備環節，宇(yu)通客(ke)車將持續用高品質的(de)產品、高標(biao)準的(de)服務(wu)向全(quan)國(guo)、向世界展示(shi)中國(guo)自(zi)主品牌高端客(ke)車的(de)實力與風采。
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