五月的襄(xiang)陽熱(re)鬧非凡(fan)，只因一場以“我的家轎亦可賽道”為主(zhu)題的(de)(de)粉(fen)絲節(jie)活動(dong)，讓(rang)安逸的(de)(de)小城搖身一(yi)變(bian)，成為酷蓋青年們的(de)(de)聚集地。粉(fen)絲節(jie)里不僅有東風(feng)(feng)(feng)風(feng)(feng)(feng)神“賽道級寬(kuan)體家轎(jiao)”奕(yi)炫MAX的(de)(de)助(zhu)陣，還有諸多粉(fen)絲互(hu)動(dong)打卡游戲，以(yi)及東風(feng)(feng)(feng)風(feng)(feng)(feng)神全新服務計劃和(he)盲訂政策，讓(rang)廣(guang)大粉(fen)絲們度過一(yi)個(ge)既有趣(qu)又有福(fu)利的(de)(de)專(zhuan)屬(shu)節(jie)日(ri)。

當(dang)天重頭戲(xi)當(dang)屬(shu)東(dong)風(feng)風(feng)神在原有的(de)服務品牌2.0基礎(chu)上，全(quan)新推出的(de)“C位(wei)服務計劃”及(ji)奕炫(xuan)MAX的(de)盲訂政(zheng)策，為(wei)(wei)用戶帶來更多實(shi)實(shi)在在的(de)福利。東(dong)風(feng)風(feng)神站在用戶位(wei)置上，以用戶為(wei)(wei)先，采用全(quan)新的(de)理念提(ti)升服務過程中(zhong)用戶的(de)感受。

C位服(fu)(fu)務計劃的(de)(de)核心(xin)是“誠心(xin)誠意(yi)敢承諾，互助共創(chuang)趣生活”，直擊用戶在(zai)(zai)買車(che)(che)(che)用車(che)(che)(che)時(shi)可(ke)能遇到的(de)(de)痛點(dian)，覆(fu)蓋用戶買車(che)(che)(che)用車(che)(che)(che)全(quan)周期。在(zai)(zai)客戶用車(che)(che)(che)期間，任何(he)的(de)(de)疑問或需求，只需通過手機掃描車(che)(che)(che)內(nei)服(fu)(fu)務二(er)維碼，即(ji)可(ke)享受廠家(jia)客服(fu)(fu)專(zhuan)屬服(fu)(fu)務，一掃無憂。在(zai)(zai)客戶維修保(bao)養(yang)期間，東風(feng)風(feng)神提供維修保(bao)養(yang)上門免(mian)(mian)費(fei)取送車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務，守(shou)時(shi)守(shou)約，超時(shi)賠付，基礎(chu)流(liu)量(liang)，五年免(mian)(mian)費(fei)，遇官方調(diao)價(jia)，差(cha)價(jia)全(quan)補(bu)。與此同時(shi)，東風(feng)風(feng)神還承諾十(shi)年不限(xian)里程質(zhi)保(bao)、30天內(nei)因(yin)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)問題免(mian)(mian)費(fei)退(tui)換車(che)(che)(che)、三(san)年十(shi)萬公里發動機核心(xin)零部件質(zhi)量(liang)問題免(mian)(mian)費(fei)換新車(che)(che)(che)的(de)(de)三(san)大舉措。

圍繞用戶生活(huo)方面的體驗同樣(yang)進(jin)行了(le)較(jiao)大(da)的升級(ji)，東風(feng)(feng)(feng)(feng)風(feng)(feng)(feng)(feng)神會幫(bang)助(zhu)因遭遇重(zhong)大(da)病癥或(huo)其(qi)他原因造成家庭經濟困難而需(xu)要援助(zhu)的風(feng)(feng)(feng)(feng)神車(che)主(zhu)進(jin)行資(zi)助(zhu)，為車(che)主(zhu)提供心(xin)理評測、7*24小時(shi)免費心(xin)理輔導(dao)熱線、專(zhuan)業心(xin)理咨詢服(fu)務(wu)。通(tong)過(guo)風(feng)(feng)(feng)(feng)神APP建(jian)立創(chuang)富社區，為各(ge)地(di)風(feng)(feng)(feng)(feng)神車(che)友(you)提供商務(wu)資(zi)源交(jiao)流、商業信息(xi)共享、創(chuang)業經驗分享等資(zi)源，凡參與(yu)風(feng)(feng)(feng)(feng)神APP活(huo)動的伙伴，可獲取相應積分獎勵，并在風(feng)(feng)(feng)(feng)神商城，兌換(huan)百(bai)萬件(jian)生活(huo)好物(wu)、旅游基金、優惠服(fu)務(wu)等。除此之外，東風(feng)(feng)(feng)(feng)風(feng)(feng)(feng)(feng)神還將不定期(qi)組織(zhi)(zhi)風(feng)(feng)(feng)(feng)神車(che)友(you)參與(yu)線上線下福(fu)利活(huo)動，組織(zhi)(zhi)開(kai)展(zhan)改裝大(da)賽，實現風(feng)(feng)(feng)(feng)神車(che)主(zhu)的改裝夢，豐(feng)富車(che)主(zhu)生活(huo)內(nei)容。

服(fu)務“提神”后，伴隨著全新(xin)的(de)營銷(xiao)理念誕生(sheng)(sheng)，奕炫(xuan)MAX的(de)盲訂(ding)開啟便是其(qi)中(zhong)之一。風神粉絲通過完(wan)成(cheng)(cheng)盲訂(ding)小程序(xu)的(de)注冊和裂變(bian)后，還(huan)可(ke)享受(shou)不(bu)同(tong)的(de)福利(li)。最高4萬(wan)元的(de)專屬禮包不(bu)僅可(ke)以升級成(cheng)(cheng)暗夜版車型獨有的(de)剪刀門，還(huan)終身(shen)免費(fei)保養，車機(ji)無限流量、車載麥克(ke)風、控車手表等在內的(de)潮流禮包；以及免費(fei)洗車、加(jia)油(you)、停車、代駕(jia)等生(sheng)(sheng)活(huo)特權。

具(ju)有創新意義的(de)(de)(de)營銷(xiao)形式(shi)(shi)，正(zheng)在(zai)逐漸拉近東風(feng)(feng)(feng)風(feng)(feng)(feng)神與用(yong)戶之間的(de)(de)(de)距離。自從2020年(nian)與薇(wei)婭的(de)(de)(de)合作之后，東風(feng)(feng)(feng)風(feng)(feng)(feng)神再(zai)次采用(yong)直(zhi)播(bo)帶貨的(de)(de)(de)形式(shi)(shi)買車，前不久的(de)(de)(de)“人人都愛中國造”的(de)(de)(de)中國品牌日淘寶專(zhuan)場直(zhi)播(bo)中，702臺(tai)東風(feng)(feng)(feng)風(feng)(feng)(feng)神2021款奕炫就在(zai)3分鐘內搶購一(yi)空。與此(ci)同時，在(zai)武漢江(jiang)漢路的(de)(de)(de)東風(feng)(feng)(feng)風(feng)(feng)(feng)神改裝舞臺(tai)上(shang)，超過2500名改裝愛好者聚集(ji)一(yi)堂(tang)，讓用(yong)戶的(de)(de)(de)生活更加精彩，也是東風(feng)(feng)(feng)風(feng)(feng)(feng)神全(quan)新服務(wu)理(li)念的(de)(de)(de)展(zhan)現。

2021年(nian)注定是東風(feng)風(feng)神不(bu)平凡的一年(nian)，C位(wei)服務計(ji)劃(hua)的推出(chu)和奕炫MAX盲(mang)訂的開啟，已成(cheng)為東風(feng)風(feng)神創新營銷理念的一部分。把(ba)用戶(hu)放在(zai)中心位(wei)，不(bu)僅提升了用戶(hu)感受，還拉近了東風(feng)風(feng)神與用戶(hu)之間的關系(xi)，真真正正的把(ba)東風(feng)(feng)風(feng)(feng)神“縱享駕趣，一路(lu)風(feng)(feng)神”的主(zhu)張傳達給每一位用戶。

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