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2020年4月(yue)，東風柳汽乘(cheng)龍月(yue)銷量10398臺，創歷史新高！
逆勢飛揚，屢創(chuang)新(xin)高。4月份，東(dong)風柳(liu)汽商用車(che)又取(qu)得歷史性突破——乘龍汽車(che)月銷(xiao)量首次破萬(wan)，達到10398臺。在此之前，“乘龍”汽車(che)已經(jing)連續三年刷新(xin)年銷(xiao)量的(de)歷史記錄。
在“黑(hei)天鵝”接踵而至，全世界動蕩不安的(de)(de)2020年(nian)，這份靚麗的(de)(de)成(cheng)績由不得人不服。凡事有(you)果必有(you)因。赫赫戰績的(de)(de)背后(hou)，是一家企(qi)業五(wu)十年(nian)來(lai)久(jiu)久(jiu)為功(gong)，鍛造出強(qiang)大的(de)(de)“免疫系統”，才能在“危”中(zhong)尋“機(ji)”，逆勢突圍(wei)。
東風柳汽2020年年會展車
2020年一季度，一場疫情打(da)亂(luan)了所有企業的(de)(de)生產計(ji)劃，面對突(tu)如其來的(de)(de)疫情，東風柳(liu)汽(qi)在(zai)積極抗疫的(de)(de)同時全力復(fu)工(gong)復(fu)產， 并(bing)迅速開展線上營銷轉型。由于轉型及時，東風柳(liu)汽(qi)乘(cheng)龍全國訂單快(kuai)速恢復(fu)并(bing)高(gao)速增長，4月(yue)當月(yue)銷量達到10398臺，創下歷史新高(gao)！而這樣喜人的(de)(de)成績(ji)與東風柳(liu)汽(qi)未雨綢繆提前布局是密不可分的(de)(de)，也正(zheng)因(yin)為東風柳(liu)汽(qi)乘(cheng)龍長久以(yi)來的(de)(de)厲(li)兵秣馬，才使其可以(yi)在(zai)當今(jin)波濤洶涌的(de)(de)浪潮中(zhong)挺立潮頭(tou)。
東風柳汽乘龍產品展示
●全系新平臺產品 持續引領行業
2016年(nian)以來(lai)，東風柳汽(qi)乘龍(long)(long)開(kai)始產(chan)品(pin)(pin)平臺(tai)化戰略，目前(qian)已全(quan)面完(wan)成全(quan)新平臺(tai)產(chan)品(pin)(pin)切換，形成了新重型(xing)(xing)(xing)(xing)、準(zhun)重型(xing)(xing)(xing)(xing)、中型(xing)(xing)(xing)(xing)、輕(qing)型(xing)(xing)(xing)(xing)四大產(chan)品(pin)(pin)平臺(tai)的全(quan)面布局(ju)，并覆(fu)蓋了傳統(tong)燃油、LNG、純電動(dong)車、燃料電池等新能(neng)源產(chan)品(pin)(pin)，憑(ping)借其(qi)科技高效、可靠等產(chan)品(pin)(pin)優勢(shi)和口碑贏(ying)得了廣大客(ke)戶的信(xin)賴，也助力(li)乘龍(long)(long)品(pin)(pin)牌2017、2018、2019年(nian)連(lian)續三年(nian)銷量(liang)創歷史新高。其(qi)中，乘龍(long)(long)H7憑(ping)借高效運營優勢(shi)，獲譽“2019年(nian)度第(di)一高效物流重卡(ka)”、“2019年(nian)度最受歡迎快遞(di)快運車型(xing)(xing)(xing)(xing)”稱號；乘龍(long)(long)H5獲得了“運輸(shu)之王”稱號等。
此外，面對未(wei)來(lai)汽車(che)(che)“五化”趨勢，東風柳汽持(chi)續(xu)引(yin)領(ling)行業，輕量(liang)化方面乘(cheng)龍卡車(che)(che)已(yi)(yi)牢牢樹立了“超級輕量(liang)化”的(de)市(shi)場口碑，電(dian)動(dong)化方面已(yi)(yi)完成純(chun)電(dian)動(dong)輕卡、環衛(wei)車(che)(che)、電(dian)動(dong)載貨車(che)(che)、氫燃料燃料載貨車(che)(che)開發(fa)和(he)市(shi)場導(dao)入；智能網聯方面，2019年已(yi)(yi)經(jing)完成高速公路(lu)場景(jing)下的(de)自動(dong)駕(jia)駛(shi)測試，達到L4級別智能駕(jia)駛(shi)水平，乘(cheng)龍V+車(che)(che)聯網快速迭代(dai)到3.0版(ban)本；在未(wei)來(lai)的(de)“五化”發(fa)展道路(lu)中，東風柳汽將以(yi)客戶(hu)為中心(xin)持(chi)續(xu)提(ti)升客戶(hu)價(jia)值，以(yi)創(chuang)科技(ji)持(chi)續(xu)引(yin)領(ling)行業！
● 快速營銷轉型 化危為機開創營銷新局面
直播訂車現場
在(zai)新(xin)冠疫(yi)情的(de)影響下，傳統的(de)線(xian)(xian)(xian)下銷(xiao)售工(gong)作不能完全開展(zhan)(zhan)，東(dong)(dong)風(feng)(feng)柳汽(qi)乘(cheng)(cheng)龍(long)迅(xun)速轉變營銷(xiao)思(si)路，從(cong)(cong)線(xian)(xian)(xian)下向線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)轉型，憑借當前最為火熱的(de)“直播帶貨”方(fang)式創造了不俗的(de)銷(xiao)量。從(cong)(cong)2月至(zhi)今，東(dong)(dong)風(feng)(feng)柳 汽(qi)乘(cheng)(cheng)龍(long)共(gong)計開展(zhan)(zhan)了共(gong)406場線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)直播。在(zai)此期(qi)(qi)(qi)間還推出線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)訂(ding)車(che)鉅(ju)惠禮(li)(li)、訂(ding)車(che)加(jia)油禮(li)(li)、子(zi)女關懷禮(li)(li)、延期(qi)(qi)(qi)還貸等線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)“專供(gong)”福利，為直播活動(dong)造勢升(sheng)溫，再(zai)加(jia)上(shang)(shang)線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)全景看(kan)車(che)、網紅(hong)傳播等“零接(jie)觸”線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)推廣方(fang)式，1-4月疫(yi)情期(qi)(qi)(qi)間東(dong)(dong)風(feng)(feng)柳汽(qi)乘(cheng)(cheng)龍(long)線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)集(ji)客(ke)量同(tong)比增(zeng)長151%，實現(xian)整體集(ji)客(ke)同(tong)比增(zeng)長40.9%，累(lei)計實現(xian)線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)訂(ding)車(che)量達1915臺(tai)，在(zai)疫(yi)情的(de)危機之下，東(dong)(dong)風(feng)(feng)柳汽(qi)乘(cheng)(cheng)龍(long)的(de)網銷(xiao)能力反而得以(yi)迅(xun)速提升(sheng)。
●深化價值營銷 頭部客戶開發碩果累累
大客戶交車現場
東風柳(liu)汽(qi)在(zai)行(xing)業(ye)(ye)大客戶中開展產(chan)品個(ge)性(xing)化(hua)定制、定制化(hua)運營方案以及(ji)(ji)產(chan)品性(xing)能(neng)優化(hua)，進一(yi)步提升了(le)品牌價值。在(zai)疫情期間，東風柳(liu)汽(qi)整合行(xing)業(ye)(ye)生(sheng)態(tai)資(zi)源，克服復工復產(chan)重重困難(nan)，關鍵時候為(wei)客戶緊急解決(jue)抗疫物資(zi)生(sheng)產(chan)，頭部客戶行(xing)業(ye)(ye)大單(dan)不斷，比如圓通速(su)遞(di)520臺干線牽(qian)引(yin)車、30臺中置軸列車、百(bai)世快遞(di)100臺牽(qian)引(yin)車訂單(dan)、順(shun)豐快遞(di)70臺載貨及(ji)(ji)牽(qian)引(yin)車訂單(dan)等。
東風柳汽乘(cheng)龍通(tong)(tong)(tong)過深化“聚焦(jiao)行業、價值營銷(xiao)、重點突破(po)”方針，實現快(kuai)遞快(kuai)運、冷鏈(lian)、危化、綠通(tong)(tong)(tong)等行業新突破(po)，大客戶銷(xiao)量逐年(nian)提(ti)升，多年(nian)來持續(xu)實現了與申通(tong)(tong)(tong)、圓通(tong)(tong)(tong)、百(bai)世、中通(tong)(tong)(tong)等四通(tong)(tong)(tong)一(yi)達等總(zong)部快(kuai)遞企業、盛輝物流、新希(xi)望(wang)、雙匯(hui)、京東等高端物流企業的(de)合作(zuo)。
● 關注用戶體驗 全面升級服務
為(wei)使車輛開(kai)(kai)著放心(xin)(xin)、省心(xin)(xin)，東風柳汽對汽車銷售的后市場也相當的重視。目前(qian)為(wei)止，東風柳汽在(zai)全(quan)國(guo)31省共設(she)立服務(wu)商865家(jia)，設(she)立一級配(pei)件代理商 31家(jia)，包含服務(wu)商在(zai)內全(quan)國(guo)共有配(pei)件二(er)網1222家(jia)。全(quan)面實(shi)現了“服務(wu)易(yi)得 、配(pei)件易(yi)購”，真(zhen)正(zheng)做到(dao)讓用戶開(kai)(kai)著放心(xin)(xin)，用著省心(xin)(xin)。
此外，東風柳汽開通的24小(xiao)時(shi)關懷(huai)熱線(xian)將(jiang)全(quan)天候與用戶(hu)無縫對(dui)接(jie)，疫情(qing)期間仍然24小(xiao)時(shi)值守，針對(dui)客戶(hu)車(che)輛維修(xiu)及外出救(jiu)援，提供快速服務為客戶(hu)解(jie)決(jue)(jue)車(che)輛 故(gu)障，做到簡單故(gu)障2小(xiao)時(shi)內解(jie)決(jue)(jue)；一(yi)般故(gu)障8小(xiao)時(shi)內解(jie)決(jue)(jue)；重大故(gu)障24小(xiao)時(shi)內解(jie)決(jue)(jue)；特大故(gu)障48小(xiao)時(shi)內解(jie)決(jue)(jue)；疑(yi)難(nan)故(gu)障7日內解(jie)決(jue)(jue)，最(zui)大限(xian)度地保(bao)證了(le)用戶(hu)的出勤率與時(shi)效性。
東風(feng)柳(liu)汽(qi)乘龍圍繞用戶全生命周期客戶價值，全面進(jin)行服務升級，推出 “全包服務”、“委托服務”的全新服務模式，為用戶提供了更好的服務體驗。
● 迎難而上促復工 產能提升創新高
受(shou)疫情影響，許多車企的復(fu)(fu)(fu)工(gong)復(fu)(fu)(fu)產(chan)都(dou)受(shou)到了一定(ding)程度(du)的影響，在復(fu)(fu)(fu)工(gong)復(fu)(fu)(fu)產(chan)條件(jian)比(bi)較困難的情況(kuang)下(xia)，東(dong)風柳(liu)汽制定(ding)了多種應對(dui)措施：比(bi)如部(bu)分鑄(zhu)件(jian)的 技術替(ti)代方案(an)；對(dui)湖北(bei)供應商現有(you)零部(bu)件(jian)資(zi)源，組織協(xie)調(diao)車輛進(jin)行轉運(yun)；利(li)用(yong)3D打印等新技術快速打印鑄(zhu)件(jian)模具，引(yin)入(ru)柳(liu)工(gong)鑄(zhu)造等實力廠家生(sheng)產(chan)急(ji)需的關鍵鑄(zhu)件(jian)等。
在多項措施的合力之下，商用車生產系統產能(neng)持(chi)續恢復(fu)，到4月10日，商用車雙線單班(ban)日產量提升到350臺，創下歷史新(xin)高，全(quan)面保證產品供應穩定(ding)，持(chi)續輸出,后續將進一(yi)步提升產能(neng)！
雖然(ran)2020年一季度顯得(de)有些(xie)“波(bo)折”，但經過不斷優化和調整之后(hou)的東風(feng)(feng)柳汽(qi)依(yi)然(ran)在(zai)風(feng)(feng)雨(yu)交加的車市浪潮(chao)中(zhong)破(po)風(feng)(feng)前行著，堅(jian)定且從容。
滄海橫(heng)流(liu)，方顯英(ying)雄本色(se)。經(jing)此一“疫”，乘(cheng)龍汽車不(bu)但在各方面(mian)經(jing)受住了極限考驗，實(shi)現(xian)(xian)了銷量的歷(li)(li)史性突破。重要的是，歷(li)(li)經(jing)危機淬(cui)煉，這個擁有(you)50年(nian)歷(li)(li)史的自主(zhu)品(pin)牌(pai)成(cheng)功(gong)實(shi)現(xian)(xian)了自我進化，其(qi)迸發出(chu)的全新生命力，必(bi)將驅(qu)使它步入新的發展征程。
● 編后語
砥礪奮進從頭越，“乘(cheng)龍”破浪創新篇(pian)。相信，依托東風柳汽深(shen)厚的(de)歷(li)史底蘊(yun)，和(he)自(zi)身卓越的(de)產品實力(li)，與不(bu)斷完善的(de)服務(wu)、營銷體(ti)系等，乘(cheng)龍汽車將通過“創·科技 領(ling)·高效 享(xiang)·信賴”，行穩致遠，創造下一個輝(hui)煌50年！
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