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       隨著今年4月(yue)我(wo)國東部11省(sheng)邁(mai)入(ru)輕型(xing)汽(qi)(qi)車(che)(che)國五排放(fang)法規(gui)實施階段，不少整(zheng)車(che)(che)企業不僅在(zai)產品上排兵(bing)布(bu)陣，更在(zai)服(fu)務領(ling)域(yu)亮出底牌。4月(yue)10日-5月(yue)31日，福田商(shang)務汽(qi)(qi)車(che)(che)“悅享商(shang)務 勁(jing)領(ling)未來(lai)—福田圖雅(ya)諾四季(ji)關愛計劃之‘心動暖春’”活動完美(mei)收(shou)官，為長(chang)期以來(lai)給予福田商(shang)務汽(qi)(qi)車(che)(che)大力支持的新老客(ke)戶送上一份厚(hou)禮，得到經(jing)銷商(shang)、服(fu)務商(shang)及客(ke)戶的一致(zhi)贊譽。

關(guan)愛相隨 心(xin)動暖春獲多方共贏(ying)

        據了解，本次(ci)四季關愛計劃之“心動暖(nuan)春(chun)”活(huo)(huo)動為到(dao)店的(de)圖雅諾客(ke)戶提(ti)供42項免費檢查，為客(ke)戶的(de)出行加足(zu)馬力，確(que)保行車安全。同時圖雅諾DVD導航、行車記錄儀、全車深化養護(hu)套裝(zhuang)、空調養護(hu)套裝(zhuang)等豐厚禮(li)遇都為客(ke)戶奉(feng)上無限驚(jing)喜(xi)，也(ye)為春(chun)去夏來的(de)用車環(huan)境的(de)轉變給予充(chong)分(fen)關愛，活(huo)(huo)動一推出就受(shou)到(dao)多方首肯。

       活動期間(jian)，服(fu)務商熱情(qing)高漲、傾情(qing)參與。他們(men)表示，該(gai)活動不僅增(zeng)加了(le)服(fu)務站(zhan)的(de)進站(zhan)量及相(xiang)關收益(yi)，更(geng)促(cu)進了(le)服(fu)務站(zhan)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之間(jian)的(de)感(gan)情(qing)，更(geng)多的(de)接(jie)觸與交流進一步鞏固了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系，促(cu)進了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意度和品(pin)牌忠誠度的(de)提升。對于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，此次(ci)活動惠及數千位車主(zhu)，免(mian)費的(de)檢(jian)查維修及驚喜大獎得到車主(zhu)們(men)的(de)高度贊揚。

服務升級(ji) 尊享商務禮遇

       在福田商務(wu)汽車(che)看來(lai)，“四(si)季關愛”秉(bing)承“服務(wu)創造感(gan)動(dong)(dong)、品質成就未來(lai)”的宗旨(zhi)，堅持以(yi)用(yong)戶為中心，旨(zhi)在實(shi)現由(you)被動(dong)(dong)向(xiang)主動(dong)(dong)轉(zhuan)變，由(you)為車(che)服務(wu)向(xiang)為人服務(wu)轉(zhuan)變，由(you)滿足客戶向(xiang)感(gan)動(dong)(dong)客戶轉(zhuan)變的三個轉(zhuan)變。

     “第(di)一輛車(che)(che)(che)(che)是(shi)銷售(shou)人員賣出(chu)去的(de)，可第(di)二、三(san)輛車(che)(che)(che)(che)是(shi)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務人員賣出(chu)去的(de)。”這句在汽車(che)(che)(che)(che)行業(ye)并不陌生的(de)名言(yan)足以看出(chu)服(fu)(fu)務在汽車(che)(che)(che)(che)的(de)整(zheng)個鏈(lian)條中的(de)重要性。福(fu)田(tian)商(shang)務汽車(che)(che)(che)(che)深諳其道，“3810”服(fu)(fu)務政策、圖(tu)雅(ya)諾之家(jia)、圖(tu)雅(ya)諾國賓服(fu)(fu)務年(nian)三(san)大服(fu)(fu)務形(xing)成(cheng)了福(fu)田(tian)商(shang)務汽車(che)(che)(che)(che)“黃金服(fu)(fu)務鏈(lian)”，保證用戶全程無憂，尊享商(shang)務禮遇。

       隨著國(guo)五排放(fang)(fang)緊鑼(luo)密鼓的(de)推(tui)進(jin)，東部十一省(sheng)作為群雄爭霸最先開啟的(de)戰場，無論(lun)新品投(tou)放(fang)(fang)、市場布局(ju)還是服務(wu)升級，各大車企也都將在國(guo)五的(de)潮流中陸續(xu)亮劍，而服務(wu)制勝(sheng)在任何時候都是留(liu)住客戶形成口碑的(de)關鍵。

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