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       2014年是UD酷(ku)(ku)騰(teng)的(de)(de)上市(shi)元年，縱(zong)然自(zi)馬年的(de)(de)第四季度正(zheng)式(shi)進入市(shi)場至(zhi)今才(cai)剛滿兩(liang)個月，UD酷(ku)(ku)騰(teng)卻以集中發力(li)的(de)(de)長虹之(zhi)勢給了重卡市(shi)場一記響鞭，金戈鐵馬，氣吞虹蜺，初現“酷(ku)(ku)騰(teng)效應”。

“VOLVO標準”提升綜合產品(pin)力

       可以(yi)說，UD酷(ku)騰(teng)(teng)的上(shang)市(shi)給這個看似不可能完成的命題一個完美的肯定(ding)答案。結合VOLVO集團全球經(jing)驗(yan)及東風集團本土資(zi)源(yuan)優勢，UD酷(ku)騰(teng)(teng)致(zhi)力于(yu)幫(bang)助用戶在40-50萬(wan)這個價格區間享受純(chun)正國際水準(zhun)的重(zhong)卡營運(yun)體驗(yan)。

       ;采用歐(ou)洲(zhou)標準全方(fang)(fang)位打造(zao)，傳(chuan)承VOLVO集團造(zao)車理念的UD酷騰在締(di)造(zao)產(chan)品力(li)方(fang)(fang)面，始終將燃(ran)油經濟(ji)性(xing)、可靠性(xing)以及車輛(liang)完好(hao)率等因素擺(bai)在首位，顯得(de)更加務(wu)實和親(qin)民。

       首先，UD酷(ku)騰采用原裝進口(kou)VOLVO集團設計(ji)的(de)UD發動(dong)機，在(zai)同(tong)價(jia)格市場中出類拔萃，各個部位的(de)零部件(jian)使(shi)用壽命長(chang)，可靠耐(nai)用，以自身的(de)高品質(zhi)奠定超高的(de)可靠性和完好率的(de)基礎。其次，UD酷(ku)騰創立全(quan)新(xin)服務體系，通過(guo)UD基本服務套餐(can)、UD“信任”協議、發動(dong)機延保服務等定制化的(de)服務，可以滿足用戶的(de)不同(tong)需求。最后(hou)，通過(guo)全(quan)價(jia)值鏈(lian)的(de)精益營銷，使(shi)得UD酷(ku)騰驅(qu)動(dong)行(xing)業理念升(sheng)級。

       因此，UD酷(ku)騰(teng)在(zai)上(shang)(shang)市之(zhi)前的(de)試銷期，就引起了(le)業內(nei)強烈反(fan)響，予以(yi)(yi)極大關注(zhu)。一(yi)經全(quan)面上(shang)(shang)市，不僅收(shou)獲了(le)試用企業的(de)高(gao)度肯定和追加訂單，并(bing)且(qie)品牌影響力進一(yi)步釋放，以(yi)(yi)黑馬之(zhi)勢成為國(guo)內(nei)中高(gao)端重(zhong)卡(ka)的(de)上(shang)(shang)乘(cheng)之(zhi)選。

“贏運之(zhi)王”擴大(da)市(shi)場影響力

       UD酷騰之所(suo)以能如鯰魚般攪動重卡市場，與(yu)其“贏運(yun)之王(wang)”的角(jiao)色定位密切相關。正(zheng)如東沃（杭州(zhou)）卡車有限公(gong)司副總經理蒯軍所(suo)說，“UD酷騰永遠把(ba)客戶(hu)價值創(chuang)造放在第一位。”

       記者了(le)解(jie)到(dao)，就目(mu)前來說，除東(dong)(dong)沃(wo)卡(ka)(ka)車外尚(shang)未有(you)重(zhong)卡(ka)(ka)廠商提出(chu)“全(quan)價值鏈服務(wu)”理念(nian)，東(dong)(dong)沃(wo)卡(ka)(ka)車在剛進入軍國內(nei)(nei)市場(chang)之(zhi)際便拋(pao)出(chu)這一(yi)全(quan)新(xin)理念(nian)，無(wu)疑(yi)引起(qi)業內(nei)(nei)軒然大波(bo)。有(you)專(zhuan)家預測(ce)，東(dong)(dong)沃(wo)卡(ka)(ka)車將帶動國內(nei)(nei)中(zhong)高端重(zhong)卡(ka)(ka)市場(chang)服務(wu)理念(nian)的全(quan)新(xin)升級(ji)。

       作為東(dong)沃卡車開山力(li)作，UD酷騰承(cheng)載著行業(ye)領先(xian)的(de)服(fu)(fu)務(wu)理(li)念(nian)，其(qi)以提供客戶更多行業(ye)內(nei)外的(de)模式參(can)考(kao)及服(fu)(fu)務(wu)，最終(zhong)助力(li)用戶長遠發(fa)展(zhan)，讓(rang)用戶“贏(ying)運有(you)道”。這種差異(yi)化(hua)的(de)服(fu)(fu)務(wu)不僅引起(qi)行業(ye)關于服(fu)(fu)務(wu)標準的(de)討論，而且引起(qi)用戶的(de)極大注意，更引領行業(ye)潮流(liu)，凸(tu)顯(xian)市場影響力(li)。例如，UD酷騰源自歐洲的(de)TCO理(li)念(nian)出發(fa)，全面關注用戶全價值運營成(cheng)本而開發(fa)的(de)實(shi)時燃油(you)指導系統等專屬優勢，激發(fa)了整(zheng)體(ti)行業(ye)的(de)追隨趨勢。

“體驗(yan)之道”提升用戶影響力

     “用戶口碑是(shi)企業的生(sheng)命線”，東(dong)沃（杭州(zhou)）卡車有(you)限公司(si)總經理Tommy Svensson曾(ceng)對用戶體驗的重(zhong)要性這樣高度表示。這句(ju)話(hua)同時(shi)也可(ke)以(yi)解(jie)釋，為何UD酷(ku)騰上市后(hou)不“趁(chen)熱打鐵”，而是(shi)經過曠日持久的試用歷練。

   ;    東沃卡(ka)車(che)認(ren)為，UD酷騰(teng)要想(xiang)實(shi)現中(zhong)高端市(shi)場第一品牌的目標，在(zai)產品的質量和服務(wu)上不能有任何的妥(tuo)協，其和用(yong)戶(hu)之(zhi)間(jian)必須保持(chi)一段長期的友好合(he)作關系，而非“一次性”的簡單生意。因此，如(ru)何讓用(yong)戶(hu)更加深入了解(jie)UD酷騰(teng)，實(shi)際用(yong)戶(hu)體驗必不可(ke)少。

       據臺州(zhou)長途物流運輸企業(ye)相關負責人介(jie)紹，“作為首批試用UD酷(ku)(ku)騰的(de)(de)用戶，我(wo)們(men)(men)體驗到了(le)(le)前(qian)所(suo)未有(you)的(de)(de)服務(wu)(wu)。從選車開始，UD酷(ku)(ku)騰就采用PREM工具幫助我(wo)們(men)(men)進(jin)行(xing)用車投資精準估算(suan)，為我(wo)們(men)(men)量身(shen)定制滿足自身(shen)實(shi)際(ji)需求(qiu)的(de)(de)車輛配(pei)置；在(zai)用車過(guo)程中，又(you)進(jin)一(yi)步為我(wo)們(men)(men)提供了(le)(le)燃(ran)(ran)油遠程指(zhi)導(dao)服務(wu)(wu)、預(yu)防性保養服務(wu)(wu)和(he)24小時(shi)應(ying)急服務(wu)(wu)等，幫助我(wo)們(men)(men)有(you)效控制了(le)(le)燃(ran)(ran)油成(cheng)本和(he)維護成(cheng)本，確實(shi)獲得(de)了(le)(le)‘看得(de)見摸得(de)著(zhu)’的(de)(de)利益。因此，在(zai)滿意(yi)地試用了(le)(le)UD酷(ku)(ku)騰產(chan)品后，我(wo)們(men)(men)又(you)提出了(le)(le)新一(yi)輪的(de)(de)采購計劃。”

       而在剛剛落子的(de)(de)江西市(shi)場上，有幸成為第一(yi)批區域用戶的(de)(de)豐(feng)城市(shi)宏運汽車服務有限(xian)公司，對于深諳“體驗之道(dao)”的(de)(de)UD酷騰(teng)(teng)亦給予了(le)很高的(de)(de)評價，其認為“UD酷騰(teng)(teng)所展現(xian)的(de)(de)服務理念(nian)及內容遠超期待。”

       年(nian)底(di)的(de)(de)步(bu)伐愈(yu)加臨近，2014年(nian)對(dui)于(yu)UD酷(ku)騰(teng)來說是重要的(de)(de)起勢之年(nian)，不(bu)僅意(yi)味著(zhu)階段性(xing)的(de)(de)工(gong)作告一段落，更預示著(zhu)2015年(nian)的(de)(de)蓄勢待(dai)發。沒有競爭就沒有進步(bu)，對(dui)于(yu)用戶和業(ye)內人士來說，像UD酷(ku)騰(teng)這樣(yang)能夠(gou)引起廣泛行(xing)業(ye)效(xiao)益的(de)(de)“攪局者”無疑是喜聞(wen)樂見和多(duo)多(duo)益善的(de)(de)。

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