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       2014年(nian)6月(yue)，沃(wo)爾沃(wo)卡車全新(xin)車系正式進入中(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)場。憑借卓越的(de)性能與(yu)(yu)高效盈利(li)的(de)表(biao)現，在中(zhong)(zhong)國(guo)用(yong)戶中(zhong)(zhong)，備(bei)(bei)受好評與(yu)(yu)追捧。正值上(shang)市(shi)一周(zhou)年(nian)之時，為回饋(kui)(kui)用(yong)戶，提升其(qi)核心(xin)競爭力，沃(wo)爾沃(wo)卡車重(zhong)裝推(tui)出“精于心(xin)·簡于行(xing)“傾(qing)情回饋(kui)(kui)活(huo)動，開啟100輛配(pei)備(bei)(bei)金牌服務協議(yi)的(de)FM460 62T型卡車優惠活(huo)動。

沃(wo)爾(er)沃(wo)卡車精于(yu)(yu)心?簡于(yu)(yu)行 金牌服(fu)務(wu)協(xie)議

       此(ci)次活動的(de)(de)主旨是為客戶帶(dai)來真正的(de)(de)高端體驗(yan)，體驗(yan)沃(wo)(wo)(wo)(wo)爾(er)沃(wo)(wo)(wo)(wo)卡(ka)(ka)(ka)車(che)用(yong)心打造的(de)(de)高端品質及配套(tao)的(de)(de)貼心服務。眾所(suo)周知，沃(wo)(wo)(wo)(wo)爾(er)沃(wo)(wo)(wo)(wo)卡(ka)(ka)(ka)車(che)全(quan)新(xin)車(che)系屢(lv)次斬(zhan)獲國際產品設(she)(she)計大獎，比如“IF國際產品設(she)(she)計大獎”和“紅點產品設(she)(she)計大獎”等。然(ran)而，真正讓用(yong)戶的(de)(de)卡(ka)(ka)(ka)車(che)持(chi)續(xu)高效(xiao)的(de)(de)奔走于各條運輸專線，持(chi)續(xu)提升盈利能力的(de)(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)只(zhi)是沃(wo)(wo)(wo)(wo)爾(er)沃(wo)(wo)(wo)(wo)卡(ka)(ka)(ka)車(che)本身，還有沃(wo)(wo)(wo)(wo)爾(er)沃(wo)(wo)(wo)(wo)卡(ka)(ka)(ka)車(che)無與倫比的(de)(de)配套(tao)服務——金牌(pai)服務協議。

精于(yu)心：沃爾沃金牌服(fu)務協議(yi)時刻(ke)用心服(fu)務客戶車(che)輛(liang)

       沃(wo)爾沃(wo)卡車(che)除了提(ti)供(gong)備受用(yong)戶(hu)乃至(zhi)行業(ye)青睞的車(che)輛(liang)，也(ye)專注于提(ti)供(gong)提(ti)升車(che)輛(liang)完好率(lv)(lv)與生產效(xiao)率(lv)(lv)的服務協(xie)(xie)議——金牌服務協(xie)(xie)議。

       2012年(nian)5月，沃爾沃卡車在中國市場正式升級推出金牌(pai)服(fu)務(wu)(wu)協議，旨(zhi)在降低(di)用戶對卡車的維(wei)護(hu)(hu)與維(wei)修成本(ben)，并提(ti)升效益。沃爾沃金牌(pai)服(fu)務(wu)(wu)協議提(ti)供(gong)全面(mian)的維(wei)護(hu)(hu)計劃，覆(fu)蓋車隊4年(nian)內或一百萬公里的駕駛(shi)行程的服(fu)務(wu)(wu)成本(ben)，幫助客戶提(ti)高完(wan)好率和生產效率，提(ti)升盈利能力，極大(da)減少了(le)因停車造(zao)成的各種沉沒成本(ben)，為卡車保(bao)駕護(hu)(hu)航。

       金(jin)牌服務協議的(de)(de)領(ling)先性(xing)與卓越性(xing)在于由(you)沃(wo)爾沃(wo)專(zhuan)業團(tuan)隊指(zhi)導并為(wei)客(ke)戶(hu)的(de)(de)車(che)隊量(liang)身訂制車(che)輛維(wei)(wei)(wei)(wei)護(hu)計劃(hua)，既包括了(le)卡(ka)車(che)的(de)(de)維(wei)(wei)(wei)(wei)修，也(ye)包含了(le)預防性(xing)維(wei)(wei)(wei)(wei)護(hu)，確保卡(ka)車(che)的(de)(de)利用率(lv)和完好(hao)率(lv)保持在最高水(shui)平。金(jin)牌服務協議還(huan)可以讓用戶(hu)通(tong)過先進的(de)(de)車(che)載通(tong)訊技術時(shi)刻密切關注卡(ka)車(che)的(de)(de)運營情(qing)況，再根據實(shi)際情(qing)況安排維(wei)(wei)(wei)(wei)護(hu)預約。維(wei)(wei)(wei)(wei)修站(zhan)會實(shi)時(shi)監測到需(xu)要更(geng)換部件(jian)(jian)的(de)(de)信(xin)息，當(dang)卡(ka)車(che)來(lai)維(wei)(wei)(wei)(wei)修時(shi)，配件(jian)(jian)已經備好(hao)，優化了(le)維(wei)(wei)(wei)(wei)護(hu)時(shi)間的(de)(de)同時(shi)還(huan)增(zeng)加了(le)運營時(shi)間。此(ci)外(wai)，意(yi)外(wai)事故可能隨時(shi)發(fa)生，一旦(dan)發(fa)生，沃(wo)爾沃(wo)卡(ka)車(che)應急服務提供全天候(hou)24小時(shi)援助(zhu)，而貼近(jin)客(ke)戶(hu)的(de)(de)廠商(shang)區域(yu)服務人員可以在第(di)一時(shi)間到位，幫(bang)助(zhu)當(dang)地(di)經銷商(shang)解決各種疑(yi)難雜癥，為(wei)客(ke)戶(hu)及時(shi)解決各種突發(fa)情(qing)況。

       沃(wo)爾(er)(er)(er)(er)沃(wo)卡(ka)車(che)金牌(pai)(pai)服(fu)務協(xie)(xie)議基(ji)于多年來對(dui)物(wu)流行業的(de)(de)持(chi)(chi)續關注以(yi)(yi)及在(zai)(zai)實際運行中不斷積累(lei)的(de)(de)實踐經驗，針對(dui)國內(nei)(nei)物(wu)流用戶(hu)普遍(bian)面(mian)臨的(de)(de)挑戰與實際困難，提供相應(ying)的(de)(de)解(jie)決方案。揚州三笑(xiao)物(wu)流有限公司一直(zhi)以(yi)(yi)來持(chi)(chi)續性(xing)購(gou)買(mai)沃(wo)爾(er)(er)(er)(er)沃(wo)卡(ka)車(che)，特別是在(zai)(zai)去年，當其選擇開啟對(dui)時(shi)效(xiao)性(xing)有著極為嚴(yan)苛要(yao)求的(de)(de)定時(shi)達卡(ka)班時(shi)，不但購(gou)買(mai)了(le)沃(wo)爾(er)(er)(er)(er)沃(wo)卡(ka)車(che)全(quan)新(xin)車(che)系，也同(tong)時(shi)選擇了(le)金牌(pai)(pai)服(fu)務協(xie)(xie)議。三笑(xiao)物(wu)流董事(shi)長(chang)周志禮表(biao)示：”我(wo)們(men)(men)跑(pao)上海至新(xin)疆的(de)(de)貨運快線，保證(zheng)60小時(shi)內(nei)(nei)送達。三笑(xiao)一直(zhi)將(jiang)誠信放在(zai)(zai)第一位，非常關注客戶(hu)承諾(nuo)。這就意味著對(dui)我(wo)們(men)(men)車(che)輛(liang)的(de)(de)完好率與安全(quan)性(xing)要(yao)求更高(gao)。為此(ci)，我(wo)們(men)(men)為車(che)隊(dui)選擇了(le)沃(wo)爾(er)(er)(er)(er)沃(wo)卡(ka)車(che)金牌(pai)(pai)服(fu)務協(xie)(xie)議，這樣(yang)可以(yi)(yi)最大程度地享受(shou)沃(wo)爾(er)(er)(er)(er)沃(wo)卡(ka)車(che)的(de)(de)售后服(fu)務，為車(che)隊(dui)的(de)(de)持(chi)(chi)續運轉(zhuan)提供最全(quan)面(mian)專業的(de)(de)保障，同(tong)時(shi)我(wo)們(men)(men)也可以(yi)(yi)將(jiang)精力集中在(zai)(zai)業務擴(kuo)展(zhan)上。“面(mian)對(dui)物(wu)流市(shi)場對(dui)時(shi)效(xiao)和(he)準時(shi)性(xing)的(de)(de)高(gao)要(yao)求，沃(wo)爾(er)(er)(er)(er)沃(wo)卡(ka)車(che)通過金牌(pai)(pai)服(fu)務協(xie)(xie)議這樣(yang)的(de)(de)產品，保證(zheng)客戶(hu)在(zai)(zai)各自領域保持(chi)(chi)核(he)心競(jing)爭力，并不斷刷新(xin)行業記錄成為新(xin)的(de)(de)行業標桿。

簡于行：沃爾沃卡車用戶輕裝上陣，專心運營

       對運(yun)輸(shu)行業(ye)而言，運(yun)輸(shu)效率+合理控制(zhi)成本=盈利(li)能力。運(yun)輸(shu)效率則主要取決于車輛的(de)(de)(de)品質以及售后服務保障。沃(wo)爾沃(wo)卡車的(de)(de)(de)品質一直(zhi)被(bei)用戶(hu)乃至業(ye)界所公認，而其優質專業(ye)的(de)(de)(de)售后服務對客戶(hu)的(de)(de)(de)運(yun)營同樣(yang)至關重要。

沃(wo)爾沃(wo)卡車(che)原廠售后服(fu)務

     “精(jing)于心，簡(jian)于行“，沃(wo)爾沃(wo)卡車(che)(che)精(jing)于以用(yong)(yong)戶效益為核心，提(ti)供(gong)卓越的(de)產品及與(yu)(yu)之匹配的(de)服務協議(yi)，旨在將(jiang)卡車(che)(che)的(de)性能與(yu)(yu)完好(hao)率發(fa)揮到極(ji)(ji)致(zhi)，為用(yong)(yong)戶效益的(de)提(ti)升注(zhu)入源源不斷的(de)動力，而”出行“和“運營管(guan)理”就理所當然成為一件極(ji)(ji)簡(jian)極(ji)(ji)易(yi)的(de)事情(qing)。同時，沃(wo)爾沃(wo)卡車(che)(che)的(de)服務也大大簡(jian)化了用(yong)(yong)戶的(de)工作范(fan)疇，為用(yong)(yong)戶擔負卡車(che)(che)的(de)維(wei)修(xiu)與(yu)(yu)維(wei)護工作，使用(yong)(yong)戶得以將(jiang)全部精(jing)力放在企業運營上。 

     “金牌服(fu)務(wu)(wu)協議正是這樣一個合作的極致(zhi)典范。可以說沃(wo)(wo)爾沃(wo)(wo)卡車金牌服(fu)務(wu)(wu)協議是沃(wo)(wo)爾沃(wo)(wo)卡車在車輛技(ji)術(shu)層面之外的更(geng)大優勢。這也(ye)正是我們舉(ju)辦‘精(jing)于(yu)(yu)心·簡于(yu)(yu)行’傾情回饋活動的真正目(mu)的，為用(yong)戶提(ti)供(gong)卓越產品的同時，也(ye)為用(yong)戶提(ti)供(gong)無與倫比(bi)的服(fu)務(wu)(wu)保障，使其車輛始終高效安(an)全的服(fu)務(wu)(wu)于(yu)(yu)各條運輸專線當(dang)中(zhong)。“沃(wo)(wo)爾沃(wo)(wo)卡車中(zhong)國區(qu)銷售(shou)副總(zong)裁(cai)胡平(ping)先生(sheng)以及沃(wo)(wo)爾沃(wo)(wo)中(zhong)國區(qu)售(shou)后(hou)副總(zong)裁(cai)梁(liang)軍先生(sheng)共同表示。

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