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        9月26日，正值一汽解放發動機事業部（原一汽解放錫柴）建廠75周年。在這個特殊的日子里，一汽解放發動機事業部（以下簡稱事業部）在全國各服務站同時開展精芯服務―― “926錫柴機會娘家”活動，向廣大錫柴用戶提供增值服務。早在2014年，事業部就把每月的26日定為“精芯服務日”。現場為用戶的發動機進行免費檢查和使用操作培訓，幫助他們提高車輛使用效能，解決實際問題，保證錫柴產品處于良好的使用狀態。據悉，“精芯服務”開展五年來，約有26300名用戶享受到增值服務的優惠，參與活動的用戶數量持續上升，事業部“精芯服務”品牌影響力得到了廣泛傳播和有效提升。

初心不變 服務升級

        “錫柴服務團隊在為我們服務的過程中表現出來的專業、效率和態度，讓我們無后顧之憂!” 一位用戶看著專業服務人員正有序地對發動機進行運行狀態的逐項檢測，非常感動。此次活動在江蘇、浙江、上海、黑龍江、吉林、遼寧、內蒙、新疆、陜西、甘寧青、京津冀、山西、河南、山東、安徽、川藏、重慶、湖南、湖北、江西、廣西、貴州、云南、廣東、福建、青島26個分公司同時開展，約有3000多名用戶享受到錫柴增值服務的優惠。

現場坐診 免費檢查

        “錫柴服務項目，無論是從發動機的外觀與保養體檢，還是傳授錫柴配件真假鑒別方法，都詮釋了精芯服務的內涵……”9月26日，在湖南長沙錫柴服務站內，個體運輸戶趙師傅笑著說。

        活動期間，每個分公司輪流在本省各地級市選擇核心服務站，面向用戶開展服務經理蹲點服務。現場坐診，傳授給用戶更多的發動機配件真假鑒別知識、向用戶介紹錫柴機配件真假鑒別方法、配件優勢及購買途徑，受到用戶的一致好評。

精芯服務 真誠回饋

        除了維保服務之外，凡是9月26日當天參加活動的用戶，錫柴都免費贈送一份精美禮品，完美地向用戶詮釋了“精芯服務：精湛、精益、精誠”的內涵。讓每一個用戶感受到錫柴不僅要做好產品，更要做好服務的決心。

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