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玉柴助力 河南聯合卡車經銷商創新模式逆勢增長

商用車之家訊:2015年,盡管大部分卡車企業對重卡市場都不看好,但隨著用戶對聯合卡車、玉柴動力認可度的提升,在聯合卡車和玉柴高品質天然氣發動機的助力下,河南祥華汽車銷售有限公司依然制定了比2014年更高的銷售目標。

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       位于鄭州市(shi)的河南祥(xiang)華汽車(che)銷(xiao)售有限公(gong)司,是聯合卡車(che)2014年新晉(jin)的卡車(che)經(jing)銷(xiao)商,同時(shi)也是一(yi)家銷(xiao)售模式較為新穎的卡車(che)經(jing)銷(xiao)商。

 

       “我(wo)們(men)(men)(men)的(de)銷(xiao)售模式(shi)比較(jiao)新:沒有(you)4S店,沒有(you)現(xian)場的(de)車輛展示,我(wo)們(men)(men)(men)的(de)辦公地(di)點和社會化的(de)公司一樣,在鄭州(zhou)市一座辦公大(da)樓里(li)(li)。之所以采用這樣的(de)銷(xiao)售模式(shi),和我(wo)們(men)(men)(men)的(de)銷(xiao)售對象關系密切——我(wo)們(men)(men)(men)主要開發(fa)大(da)客戶,致力(li)于為(wei)大(da)客戶提供全套(tao)解決方案。”在祥華的(de)辦公室里(li)(li),其銷(xiao)售經理張棟梁如是告訴記者。

 

       這(zhe)樣(yang)的銷售模式真(zhen)的能把車(che)賣(mai)出去嗎?還真(zhen)能。據張棟梁(liang)介紹,在(zai)剛剛過去的2014年,河南(nan)祥華實現了(le)200多(duo)輛卡車(che)的銷售目標,這(zhe)對于(yu)一(yi)(yi)個成(cheng)立不(bu)到一(yi)(yi)年的卡車(che)經銷商來說,顯然是(shi)一(yi)(yi)份不(bu)錯的成(cheng)績(ji)單。


河南祥華張棟梁總經理

河(he)南祥華張棟梁總經理


模式創新 河南祥華逆(ni)勢突破(po)

 

       “我們(men)致(zhi)力于(yu)為大(da)客戶(hu)提供(gong)全套的解決方案,比如,你(ni)要買車(che),我們(men)會深入了解你(ni)運輸(shu)什么(me)貨物,運輸(shu)里程(cheng)(cheng)有多(duo)長,然后(hou)建議你(ni)采用(yong)什么(me)車(che)輛。而(er)且,在這些車(che)輛的使用(yong)過程(cheng)(cheng)中,我們(men)還有專(zhuan)門的團隊提供(gong)全程(cheng)(cheng)的維修保養服務,確保車(che)輛能發揮最(zui)大(da)的運輸(shu)效率。”

 

       盡(jin)管公司成立不到一(yi)年,但通(tong)過(guo)這(zhe)種銷售模(mo)式創新,在2014年國四(si)實(shi)施對鄭州重卡(ka)市場影響巨大的不利形勢下,河南祥華依然實(shi)現了200多(duo)輛(僅(jin)聯合卡(ka)車)的銷量。

 

       “在(zai)這些(xie)銷(xiao)售的(de)(de)車(che)(che)(che)輛中,渣(zha)土(tu)車(che)(che)(che)占了(le)(le)近45%。而在(zai)渣(zha)土(tu)車(che)(che)(che)中,天然氣車(che)(che)(che)占比(bi)超(chao)過90%。”究其原(yuan)因,張棟梁告訴記(ji)者,一(yi)方面,鑒于鄭州(zhou)市霧(wu)霾(mai)越(yue)來越(yue)嚴重,從2013年7月1日開始,鄭州(zhou)市就(jiu)出臺了(le)(le)治理渣(zha)土(tu)車(che)(che)(che)的(de)(de)專項政策,老舊渣(zha)土(tu)車(che)(che)(che)的(de)(de)淘汰推動了(le)(le)2014年新型(xing)渣(zha)土(tu)車(che)(che)(che)銷(xiao)量(liang)的(de)(de)大幅提升(sheng);另(ling)一(yi)方面,鄭州(zhou)市的(de)(de)加氣設施越(yue)來越(yue)完善,更多的(de)(de)渣(zha)土(tu)車(che)(che)(che)用戶認識到天然氣車(che)(che)(che)輛的(de)(de)優越(yue)性(xing),特別是相比(bi)柴油車(che)(che)(che)的(de)(de)能耗經濟性(xing),因此,2014年銷(xiao)售的(de)(de)新型(xing)渣(zha)土(tu)車(che)(che)(che)基本(ben)上(shang)都(dou)是天然氣車(che)(che)(che)型(xing)。

 

聯合卡車+玉(yu)柴發動機 打(da)造(zao)特(te)色服(fu)務(wu)

 

       除了(le)銷(xiao)(xiao)售模式(shi)的(de)創新,河南(nan)祥華在銷(xiao)(xiao)售政(zheng)策(ce)上也(ye)采取了(le)一些“創新”措施。

 

       “2014年(nian)初,我們就(jiu)和聯(lian)合卡車、玉柴動力、中集(ji)改裝廠(chang)以及鄭州當地加(jia)氣(qi)站制定了一(yi)個大的(de)戰略,我們把它叫做(zuo)‘保(bao)姆+管家(jia)式’的(de)服務,幫助客戶解(jie)決問題。其中,車輛(liang)(liang)維修(xiu)、上門檢修(xiu)、氣(qi)源供(gong)應等都在(zai)保(bao)障之列。而與能源公司聯(lian)手,可(ke)以確保(bao)我們銷售(shou)出去的(de)車輛(liang)(liang)加(jia)氣(qi)價格也比社會(hui)車輛(liang)(liang)優(you)惠(hui)一(yi)點。”

 

       張(zhang)棟(dong)梁補(bu)充說(shuo),為了(le)在(zai)車輛出(chu)勤率上給予用戶(hu)充分的(de)(de)保障(zhang),玉(yu)柴河(he)南服(fu)務(wu)站人員成立了(le)專(zhuan)門的(de)(de)服(fu)務(wu)隊(dui)伍。“渣土車在(zai)鄭州市(shi)的(de)(de)使用時間比較特殊(政府規定從晚上10點(dian)到凌晨4點(dian)),所(suo)以,我(wo)們和玉(yu)柴河(he)南服(fu)務(wu)站商討出(chu)一種模式,重(zhong)點(dian)在(zai)服(fu)務(wu)上下功夫,針對(dui)我(wo)們的(de)(de)客(ke)戶(hu)組建了(le)專(zhuan)門的(de)(de)服(fu)務(wu)團隊(dui),在(zai)客(ke)戶(hu)每次車輛使用前(qian)就全方位檢測一遍(bian),把問題提(ti)前(qian)解決,保障(zhang)客(ke)戶(hu)的(de)(de)出(chu)勤率。實踐(jian)證明,在(zai)玉(yu)柴服(fu)務(wu)團隊(dui)的(de)(de)協同下,我(wo)們在(zai)服(fu)務(wu)上也(ye)領(ling)先其他競爭對(dui)手。”

 

用(yong)戶(hu)認(ren)可(ke)度(du)高 未(wei)來(lai)市場更可(ke)期

 

       據介(jie)紹(shao),祥華最早銷售的一輛天然(ran)氣渣(zha)土車(che)是在2014年(nian)4月(yue)。如今大半(ban)年(nian)過(guo)去(qu)了,這輛車(che)的使用(yong)情況(kuang)如何(he)呢(ni)?

 

       “用戶(hu)在使用過程中有(you)過比(bi)較,目前他(ta)們普遍反映聯合卡車搭載的玉柴(chai)天(tian)然(ran)氣(qi)動力,相比(bi)其他(ta)品(pin)牌更節氣(qi)。”張棟梁(liang)回憶說,用戶(hu)最初對玉柴(chai)天(tian)然(ran)氣(qi)發(fa)動機還有(you)所顧(gu)慮,但(dan)在去蕪湖基(ji)地(di)實地(di)考察,從零部(bu)件到組裝再到生產(chan)工(gong)藝有(you)了深入了解之后,就消除(chu)了顧(gu)慮。

 

       “而且,玉(yu)柴天(tian)然(ran)氣(qi)發動(dong)機的三(san)包(bao)(bao)時間長(chang),比(bi)競(jing)品延長(chang)三(san)分之一,優勢明顯(xian)。如果質量不過關,肯定不會有這么長(chang)的三(san)包(bao)(bao)期。”張棟梁(liang)說,渣土(tu)車用戶現在已經對聯(lian)合卡(ka)車和(he)玉(yu)柴發動(dong)機有了普遍(bian)的認可(ke),而在持續(xu)的使用中(zhong),綜合性能(neng)出眾等特性也(ye)讓用戶對玉(yu)柴天(tian)然(ran)氣(qi)發動(dong)機的口(kou)碑越傳越好。

 

       隨(sui)著用戶對聯合卡車(che)、玉柴動(dong)(dong)力認可度的(de)提升(sheng),張棟梁對河(he)南祥華創新(xin)的(de)銷(xiao)售模(mo)式越來越有信心。2015年(nian),盡管大部分(fen)卡車(che)企業對重卡市場都(dou)不(bu)看好,“但在聯合卡車(che)和(he)玉柴高(gao)品質天然(ran)氣(qi)發動(dong)(dong)機的(de)助力下,公司依然(ran)制定(ding)了(le)比2014年(nian)更高(gao)的(de)銷(xiao)售目標。”張棟梁這(zhe)樣說道。




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